повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Категорії товарів, які можна/не можна повернути:
Можна повернути товари належної якості:
- Одяг, взуття, аксесуари (крім нижньої білизни та купальників) протягом 14 днів.
- Техніка та електроніка протягом 14 днів за умови збереження заводської упаковки та пломб.
- Меблі та домашній декор протягом 14 днів, якщо товар не був у використанні.
Поверненню не підлягають:
- Продукти харчування, косметика та парфумерія після розкриття упаковки.
- Нижня білизна, купальники та шкарпетки.
- Товари, які швидко псуються, а також товари з недовгим терміном служби.
- Товари, зроблені на індивідуальне замовлення.
Для товарів неналежної якості:
- Якщо товар має дефекти, він може бути повернутий або замінений протягом гарантійного терміну згідно з законодавством.
Терміни, умови та порядок повернення товарів належної якості:
- Повернення протягом 14 днів з моменту покупки.
- Товар має бути у непошкодженому стані, без ознак використання, у повній комплектації.
- Покупець повинен надати чек або інший доказ купівлі.
Фізичне місце розташування для повернення:
- Повернення товару можливе в будь-якому магазині нашої мережі або в центральному офісі за адресою: м. Харків, вул. Ак. Павлова 120.
- Також можливо організувати повернення через кур'єрську службу за умови попередньої домовленості.
Терміни та умови повернення коштів:
- Відшкодування здійснюється протягом 7-14 днів з моменту отримання та перевірки товару.
- Кошти повертаються на банківську картку, від якої здійснювалася оплата, або готівкою в магазині, в залежності від способу покупки.
- Транспортні витрати на повернення товару зазвичай покриваються покупцем, окрім випадків повернення товару з явними ознаками пошкодження або браку.
Перед поверненням товару рекомендуємо зв'язатися з нашим обслуговуючим центром для отримання додаткової консультації та уточнення деталей.
